Dernière mise à jour : 24 février 2026
Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'accès et d'utilisation de la plateforme E-Fi, éditée par Linuen inc. (ci-après « l'Éditeur »).
E-Fi est une plateforme d'audit numérique permettant aux entreprises d'évaluer leur maturité digitale à travers un questionnaire structuré, et de recevoir un rapport d'analyse accompagné de recommandations.
L'accès et l'utilisation de la plateforme E-Fi impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous êtes invité(e) à ne pas utiliser la plateforme.
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page.
La plateforme E-Fi propose les services suivants :
La plateforme E-Fi est accessible en ligne depuis tout navigateur web compatible. L'Éditeur s'efforce de maintenir la plateforme accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais ne saurait être tenu responsable en cas d'indisponibilité due à des opérations de maintenance, à des pannes techniques ou à des événements de force majeure.
L'Éditeur se réserve le droit de suspendre, limiter ou interrompre l'accès à tout ou partie de la plateforme pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou pour toute autre raison jugée nécessaire, sans obligation de préavis ni d'indemnisation.
L'accès à l'espace conseiller nécessite la création d'un compte avec une adresse courriel valide et un mot de passe. Le conseiller est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée sous son compte.
L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU, d'utilisation frauduleuse ou de comportement contraire aux bonnes pratiques.
L'audit et le rapport teaser sont accessibles gratuitement. L'accès au rapport complet est soumis au paiement d'un tarif indiqué sur la plateforme au moment de la commande.
Les conseillers peuvent acquérir des crédits permettant de débloquer les rapports complets de leurs clients. Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe.
Politique de remboursement : en raison de la nature numérique et immédiatement accessible des services, aucun remboursement ne sera accordé une fois le rapport complet généré et rendu accessible à l'utilisateur, sauf disposition contraire prévue par la loi.
L'ensemble du contenu de la plateforme E-Fi est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Pour plus de détails, veuillez consulter nos Mentions légales.
La collecte et le traitement des données personnelles dans le cadre de l'utilisation de la plateforme sont régis par notre Politique de confidentialité.
L'utilisateur s'engage à :
Les résultats des audits, les scores, les recommandations et les analyses générées par la plateforme E-Fi, y compris celles produites par intelligence artificielle, sont fournis à titre informatif uniquement et ne constituent en aucun cas un avis professionnel, juridique, financier ou technique.
L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des décisions prises par l'utilisateur sur la base des résultats fournis par la plateforme. L'utilisateur demeure seul responsable de l'interprétation et de l'utilisation qu'il fait de ces informations.
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications significatives par une mention sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après la publication des modifications vaut acceptation des nouvelles CGU.
Les présentes CGU sont régies par les lois en vigueur au Québec et au Canada. Tout litige découlant de l'utilisation de la plateforme sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de Granby, province de Québec.
Pour toute question concernant les présentes conditions générales d'utilisation, veuillez nous contacter à :
Courriel : contact@e-fi.io